NEWS公司動態:環智傳媒合伙人簡光洲為禹洲地產培訓“新媒體時代品牌營銷與危機管理”

10月26日 2018年

新媒體時代對企業的品牌營銷帶來什么樣的挑戰?為何一些知名企業的品牌會危機頻發?記者和企業到底是敵人還是朋友?

10月23日,禹洲地產邀請環智傳媒集團合伙人、品牌傳播專家和危機理管理專家簡光洲,為100多名品牌和營銷條線的員工進行專業的培訓。

簡光洲曾任職東方早報,首次披露三鹿奶粉問題,引發乳品行業質量安全問題風暴。環智傳媒是中國成長最快的品牌傳播與財經公關公司,服務于阿里、滴滴、茅臺、正泰、禹洲等上百家行業領頭公司,在北京、上海、廣州、成都、武漢和長沙全國6城均有布局。


80%的房企危機都源自內部

這是一個危機頻發的時代,只有正確地認識危機才能解決問題。

簡光洲認為,新媒體時代,80%的房企危機都源自機構各級管理層、內部員工和相關利益群體內部。同時,65%的危機都有先兆可尋,這部分的危機屬于積發危機且可避免,卻往往被忽視而引發軒然大波。

“企業要先從內部進行梳理,分析在經營、管理中可能存在的問題,對潛在的風險提出解決方案”,簡光洲舉例說,一些上市公司,董事長或老板一方面因為自身的影響力,要很好地為企業代言,但是這些人的言論隨意性較大,經常會因為一些不合適言論而引發公司的品牌危機,有些人因為在一些場合的講話,而引發信披違規。

簡光洲認為,企業可以通過建立危機管理制度,制定正確的公關策略,盡量避免不必要的危機。


善交、善用、善待媒體

對于企業來說,無論是傳統媒體還是新媒體,都是品牌傳播必用的媒介與渠道,但是很多企業,對于媒體的屬性和特點不了解,因此往往不會“借勢”,甚至往往容易與媒體為敵。

“雙方的信息不對稱是造成企業品牌傳播的主要原因”,簡光洲引用國務院新聞辦原主任趙啟正的一句話:“記者不是你的部下,不是你的學生,不是你的朋友,也不是你的敵人,他是你的挑戰者。”企業要充分了解媒體的特點,要“善交、善待、善用”。


公關的價值在于有效溝通

目前,業界普遍地對于公關有一種誤區,認為公關就是通過非正常手段為企業解決負面問題。

“公關的價值在于有效溝通”,簡光洲認為,公關的目的是讓媒體認識到企業的價值,認識到企業的社會責任和企業文化,而不是簡單地讓媒體發發軟文。

簡光洲強調,在市場經濟充滿不確定性的大環境下,品牌公關的關鍵點在于,如何找到讓媒體感興趣的價值點、興奮點,從而以較少的費用實現最大的公關效果。


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